新疆峰景國際旅行社團隊成立于2005年,從最初的北大青專線為起點發展成為服務于同行的綜合型同業服務商,是新疆第一家提出“主題旅游”并為之努力的旅行社,目前已有五大主題成熟板塊:夕陽紅板塊、夏令營板塊、親子游板塊、東南亞板塊、海南板塊。旅游線路從最初的北大青線路,發展到現在國內國際50多條線路。優勢線路包括北大青、北京華東、成都云南、張家界、華東廈門、海南桂林、港澳、東南亞、韓國、海島、澳新、歐洲等。

小強ERP故事

峰景國際自有辦公場所330平方米,團隊現有員工五十多人人,下設銷售部、操作部、票務部、證照部、網絡部、財務部等。 除了常規的線下銷售,電子商務也一直是峰景的另一項重要業務。峰景國際擁有10年的旅游電商經驗,并擁有自己的電子商務平臺www.123kfj.com,蜂行天下平臺整合了新疆乃至全國的各類旅游資源,產品有門票、酒店、自由行套餐、線路、旅游紀念品等,目前平臺上已有全國共計2000多個景點,16000多家酒店資源! 峰景國際通過小強ERP系統配置的網站、微網站,可以自主上傳產品、下載行程、轉發分銷等,也可以一站式直接對接直客和同業。同業訪問時登錄賬號密碼就能進入查看同行價,在PC端、手機端均可查看、下單、付款,大大節省了峰景在網站建設上的費用,也有效提升了品牌。
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毛瑞月峰景國際運營總監

使用小強系統以來,進一寸有一寸的歡喜,每發現一個新功能,就對小強ERP更深的喜愛!系統操作簡便,客服很熱情。
  • 痛點
  • 解決方案
  • 效果
  • 旅游合同都是十幾甚至幾十頁,紙質合同制作麻煩,打印耗紙耗墨,簽署時間還長
  • 電子合同,添加游客信息點擊發起,自動根據行程生成電子合同,在線即可簽署
  • 簽署合同10秒完成,簡單又合規,省心省力還省錢
  • 銷售手工下單、確認付款、制作和發送確認件以及出團通知書非常耗時間,經常加班到半夜
  • 前臺網站,銷售引導客戶到網站下單,付款自動確認,點擊按鈕即可發送確認件和出團通知書
  • 銷售單月收客數翻番,業績翻倍,還不需要加班
  • 確認收款流程復雜,客戶打款,再等財務查賬確認要耗費大量時間
  • 掃碼付,掃碼直接付款,系統自動確認
  • 客戶可隨時隨地掃碼付款,將銷售直接從收款流程中解放出來
01 電子合同,小功能省大錢

之前門店與游客簽署的合同都是紙質合同,一式兩份。簽字需要至少十分鐘,耗時長,而且簽得不規范。而且行程稍微做得精美點就要打印10來頁紙,歐美澳新的行程甚至需要打印30多頁紙,耗紙又耗墨,還費打印機。

 

用了小強的電子合同,行程自動生成電子合同,輕輕點一下添加游客信息,再發起合同,即可解決問題,同行多個人的合同只需要多次點擊發起。既符合規定保證合同的有效性,又能剩下打印的費用,游客和門店雙方都省心省力又省錢。



02 前臺自動下單讓銷售收客翻倍,告別加班

沒用小強ERP之前,對于銷售來說每一筆訂單都需要手工來記錄下單,確認付款,發送確認件和出團通知書等等,非常耗時間。旅行社曾經算了一筆賬,平均每個銷售每個月僅客戶付款到財務確認這一個環節就要花去40個小時的時間。旺季的時候,銷售經常加班到半夜,一個月收300個客人就很累了。

 

當小強ERP全員推廣普及之后,所有的下單都在前臺網站上完成,直接掃碼付款系統自動確認,點擊按鈕即可發送確認件和出團通知書。一個銷售在旺季一個月收600個客輕輕松松,業績翻番了,還不需要加班了。



03 掃碼付,帶來意想不到的驚喜
我們每個月的訂單量都上萬,放在以前,意味著銷售每個月就要錄入上萬次的收款,而財務需要查賬確認上萬次,后續還要跟客戶進行對賬及沖(平)賬。即便每單付款流程手工操作需要花費5分鐘,不算遇到改錯的情況下,都需要50000分鐘,即830多個小時。我們公司有10個銷售,就意味著每個銷售每個月要用掉83個小時(12個工作日)的時間來做這件事情。不算不知道,一算嚇一跳。

 

小強ERP掃碼付一鍵生成收款二維碼,同時支持微信、支付寶,客戶可隨時隨地掃碼付款,節省時間;系統直接確認收款,并自動生成對應收款記錄,直接免去銷售錄入的繁瑣工作;財務系統自動審核,一秒平賬,流程效率大大提升,節時省力;付款完成,手機端和電腦即可同步查詢,報表即時生成清晰可見;付款后,銀行結算T+1直接到企業賬戶,不停留,無需手工提現。

 

掃碼付讓銷售把這些時間都節省了下來,省出的時間都利用起來放到簽單上,直接讓企業的訂單量和效益都翻倍。