湖北長江傳媒國際旅行社有限公司成立于2002年,隸屬于湖北省屬大型文化企業——湖北長江出版傳媒集團有限公司,是一家專注于海內外主題文化旅游及多元化旅游產業發展的4A級旅行社,在校外教育工作被評為“先進單位”。長江國旅旗下有20個主題部門、200余家經營網點、2家分子公司,在職員工近500人。 長江國旅主營業務包括:境內、入境、出境等常規旅游業務;研學旅行、會議會展、私人定制等特色旅游業務;外事簽證、交通票務、旅游智業、景區托管及開發、旅游商品的銷售等多元旅游業務。

小強ERP故事

長江國旅是經其他同業介紹才得知小強系統 ,于2017年5月正式啟用系統并開通60個運營賬號、500個門店賬號、500個供應商賬號,以便運營中心通過一套系統一站式管理旗下門店及供應商。 使用小強系統后,很好地實現了我們對門店及供應商的管理,所有業務在系統上智能化操作,簡化業務及財務流程;也實現了系統與官網的數據對接,客戶在前臺網站下單后銷售和OP都在系統后臺實時掌握訂單進展,節省巨大的溝通成本,同時門店端口還可通過小強系統的微店進行分銷、收客。系統對所有成交的業務數據,會自動生成圖表進行統計分析,便于運營者及時了解市場走勢。
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祖鋼長江國旅副總經理

小強ERP系統滿足了公司業務及各門市部的辦公需求,提高了工作效率、加強了公司對旅游業務的管理水平、簡化了業務及財務操作流程,實現線上支付及業務操作,同時滿足重要數據的存儲、統計及分析,確保數據及時更新及備份,是一套很實用的系統。
  • 痛點
  • 解決方案
  • 效果
  • 門店和供應商多且分散,難管理
  • 通過小強系統,總部給各個門店、供應商開設賬號,所有業務在系統上實時操作
  • 簡化門店、供應商、財務的流程,工作進展和數據一清二楚,實時管理門店和供應商
  • 網站的業務數據不能實時掌握
  • 使用小強ERP的前臺網站、微站,隨時隨地在線操作分銷、下單、收客
  • 小強ERP支持系統后臺與網站、微站數據實時自動同步,業務數據實時查看
  • 業務數據不清晰,不能及時統計及分析
  • 系統自動生成報表統計分析,包括對每個團期、每個產品、每個部門、每個員工的經營數據
  • 實時掌握企業經營數據,便于管理者了解市場走勢
01 提升門店辦公效率,助推業務發展
長江傳媒的客戶一般是來自電商平臺的直客、門市部上門咨詢的老客戶等。平時也會在公司公眾號、官網、平媒廣告、電視媒體廣告、會銷活動進行品牌推廣。而小強ERP系統還可以直接對接官網,增加了公司的銷售渠道,同時新增了電子合同與旅游意外保險一體,方便操作,業務員隨時隨地用手機都可以完成業務的操作,提升了業務數據。


我們給門市總共開通了500個系統賬號,門店統一使用ERP系統錄入業務數據,也能在系統上查

詢產品信息、實時庫存等,系統操作方便省時,門店收客效率更高。

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02 使用小強ERP系統后,工作效率發生質的改變
使用小強系統主要目的是為了簡化銷售工作,方便財務管理,建立網站和微店等分銷渠道,滿足公司業務及各門市部的辦公需求。真正使用后,發現大家工作效率的提升比預想的還要高。


對于門市而言,系統操作方便省時,銷售會在系統上查找線路產品、報名、與游客簽訂電子旅游合同、購買保險、查看客戶來源和分析數據,簡化銷售工作。


對于公司計調人員而言,以前給供應商是手寫付款單,現在直接在系統上導出付款單即可,節省人力也提高了工作效率。供應商OP可以自己上傳產品到系統,組團社OP只需在系統上審核下供應商的產品及結款即可,節省大量溝通成本。


公司財務,則可以在系統上實時進行門店和供應商的收支管理,與門市核對賬款、及核銷業務賬單等工作,減少大量人工核算的時間,且避免數據錯漏。


對于公司管理而言,可以查看公司所有業務數據并可以進行分析,便于了解市場走勢。