大連緣之旅國際旅行社有限公司是經國家批準的正規旅游企業。下設出境部、組團部、地接部、客服部、人力資源部、財務部、票務部、簽證部、會議中心等部門。擁有一支訓練有素,資深好業、恪守信譽的管理隊伍和優秀的導游領隊隊伍。2004年-2017年被評為大連市“十佳”“十強”旅行社;遼寧省首批“AAAA”級旅行社;大連市首批“AAAA”級旅行社;國家特許出境社;并多次獲得 “優質服務國內旅行社”、 “優秀旅行社”、“大連市旅游示范單位”、“旅行社服務質量檔案管理先進單位”、“雙十佳旅行社”、“讀者最喜愛的旅游機構”、“特色旅行社”、“桂林旅游貢獻大獎”等榮譽稱號。 大連海之韻主營:國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務、會議服務、旅游信息咨詢、國內民用航空旅客和貨物運輸銷售代理、代訂車船票、客房預訂等。我們的宗旨是“誠為本、勤為先、業為核、智為力”。 以一業為主,多種經營、綜合發展為指導方針,穩步前進。企業網址:http://www.dl-hzy.com

小強ERP故事

以前公司自己研發了一套系統,但是由于技術人員不足等原因,系統的更新節奏無法和業務發展同步。初次接觸到小強系統后,就覺得系統功能很實用,正適合公司的業務模式。如今已使用小強系統半年,公司上下每個部門的辦公都在線化,流程清晰掌握,員工也能通過系統隨時知道經營動態,且數據精準。 系統更新頻率快,功能很全面,有些功能甚至是我們未曾想到的利于經營業務的方式,能適應旅行社的發展趨勢。平時提的功能需求,技術團隊幾乎都能及時解決,效率很高。
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宋左一大連緣之旅副總經理

小強系統更新節奏快,能適應旅行社發展趨勢。功能全面、操作簡便,助于提升效率。
  • 痛點
  • 解決方案
  • 效果
  • 計調每天除了忙碌的操作團期外,還需要花費大量時間和各部門更新對接業務信息。
  • 日常的建團、線路、簽證、機票、導游等,統統在線智能辦公,一鍵操作。
  • 團期動態實時精準掌握,部門間信息及時互通,提高和團隊的對接效率。
  • 因為信息不實時,銷售容易出現留錯位、價格報錯等現象,影響服務質量。
  • 通過小強系統綁定的微信公眾號查位,打開就能隨時隨地查詢每個團期的余位、價格、行程等
  • 實時掌握產品庫存,收客時不再一遍遍咨詢計調,效率高、省時省心。
  • 老板不清楚產品每日的庫存、盈利、及員工業績等,需財務定期匯報
  • 使用小強系統統計功能,每日打開電腦或手機即可查看,各項經營數據觸手可得
  • 實時精準掌握公司經營情況,幫助及時預判市場及調整經營戰略,讓營銷更精準有效。
01 實時掌握產品信息,提升銷售收客效率
以前,銷售收客增加,但是互相不能及時互通收客動態,導致銷售不敢隨時下單留位;平時也會有忘記留位,或者留錯位、價格報錯的現象,影響服務質量


銷售可通過系統實時查位、查行程、查價格、預留情況等,也可以在系統中實時查看自己的訂單動態和業績情況,清晰知道自己的業務動態,不再遺漏交接事項和未完成事務等。更重要的是,銷售可以隨時隨地辦公了,收客效率明顯提升。


目前,我們也正在完善小強系統配置的分銷網站,正在上傳線路等,希望接下來能讓門店直接在線預留位,讓直客直接在網站或手機端下單,減少我們的溝通成本,提高成單效率。

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02 計調全流程在線操作,部門間信息實時同步
以前計調每天都要頻繁手動統計及更新產品庫存,頻繁接聽銷售咨詢電話,和各部門之間也無法實時同步信息。現在計調和銷售都能在系統中查看庫存,公司的簽證、機票、導游等單項業務,都是通過系統在線操作完成。另外,計調對整個工作流程能精準把控,助于計調對工作查漏補缺,提高服務質量。

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